- biekai9***：我想余额提现可以提现到微信里
- 客服回复：您好，本平台暂不支持自助提现到微信，交易完成金额将会以转账的形式转给卖家，不过您的建议我们会帮您反馈给相关部门进行商讨，感谢您对平台的支持！
- biekai9***：希望加一个可以直接提现到支付宝上
- 客服回复：您好，本平台暂不支持自助提现到支付宝，交易完成金额将会以转账的形式转给卖家，不过您的建议我们会帮您反馈给相关部门进行商讨，感谢您对平台的支持！
- biekai9***：买了一个游戏号，后期会不会被原主人用注册信息申诉回去？
- 客服回复：购买的账号都是经由官方认证、是具有安全保障的，可以重新设置账号的密保资料并且清除此前的相关注册信息以及密保资料，是不会被找回的
- biekai9***：我把账号买了以后卖家申诉怎么办呢
- 客服回复：您好，在本平台账号交易成功后，系统将会自动清空账号的注册信息，包括注册邮箱，密保资料，身份证信息等，并且自动绑定买家手机，重置密码。卖家申诉也无法找回的哦。
- biekai9***：怎么绑定手机号
- 客服回复：手机号绑定地址：http://www.9151wan.com/user/safe.html
- biekai9***：审核未通过
- 客服回复：审核未通过：图片信息不规范
图片信息需与游戏内对应信息完全一致，属性和数值无偏差。
若您出售的是账号，需至少有一张人物属性全图；
若您出售的是装备/道具，需有装备属性截图/道具图，如有多件，需有包括全部装备/道具的截图。
图片需能清晰展示，不能模糊或者太小看不清楚。不能包括未出售商品，不能包括其他无关游戏内容的图片，不能有卖家联系方式，账号名等信息。
图片不能上传清单类文字描述，文字描述需写在商品详情里面。
建议解决方法：
1、请登陆游戏重新截图，并用符合要求的图片发布商品。
小贴士：
可以使用QQ自带的截图工具进行截图，在页面中按住CTRL+ALT+A即可使用QQ进行截图，然后将您的截图保存到电脑上
（如果提示错误请将图片格式改成JPG格式）。
若以上原因无法及时帮助到您，您可以联系客服咨询。
- biekai9***：什么是安全问题
- 客服回复：1、使用外挂等不正当手段修改游戏数据
一旦发现游戏中使用了外挂等手段来修改游戏数据。将被禁止交易，同时将违规账号提交给相关运营人员处理。
2、价格存在争议
卖家发布的商品，平台有权判定商品价格是否严重超出了其市场价值，并可对此拒绝发布上架，需要卖家认真核对好商品是否具备了其真正的市场价值。
建议解决方法：请参考同类游戏的历史成交记录，修改商品价格，重新发布商品。
3、高危账号无法出售
登陆地点不稳定，近期更改过密码或者密保，又或者出售价格远低于商品价值，系统都会判定会是高危账号。用户需要在同一上网地点稳定登录14天以上方可再次尝试进行发布，或根据账号的实际价值重新更改价格。
建议解决方法：请勿修改密保资料，并在固定IP地址连续登陆14天以上后，重新发布商品。
若以上原因无法及时帮助到您，您可以联系客服咨询。
粤ICP备2023017083号
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