每个商品只允许发布一遍,如果商品被重复发布,将无法通过审核,已上架的也将被下架。
建议解决方法:
1、请核实商品件数和数量,切勿重复发布。
若以上原因无法及时帮助到您,您可以联系客服咨询。
二:此类商品无法出售
若您本平台出售装备、道具、金币,需可以在游戏中交易给其他角色。
不可交易的,如绑定的道具、当前角色等级不足等就不能在本平台出售。
若您出售的是账号,则本平台可能暂未开放此游戏的账号交易或对该游戏账号交易有限制要求。
建议解决方法:
1、重新选择已经支持交易的商品进行出售。
若以上原因无法及时帮助到您,您可以联系客服咨询。
三:商品描述不规范
商品描述信息需与游戏内对应信息一致,名称、数量及属性无偏差。
若您出售的是多件“装备”,商品描述需写明各件装备名称,所属职业和数量。
若您出售的是多件“道具”,需写明各件道具名称和数量。
禁止描述与商品本身无关的相关信息,不可描述不符合客观事实的信息。
建议解决方法:
1、请核对并修改商品描述,并重新发布商品。
若以上原因无法及时帮助到您,您可以联系客服咨询。
四:图片信息不规范
图片信息需与游戏内对应信息完全一致,属性和数值无偏差。
若您出售的是账号,需至少有一张人物属性全图;
若您出售的是装备/道具,需有装备属性截图/道具图,如有多件,需有包括全部装备/道具的截图。
图片需能清晰展示,不能模糊或者太小看不清楚。不能包括未出售商品,不能包括其他无关游戏内容的图片,不能有卖家联系方式,账号名等信息。
图片不能上传清单类文字描述,文字描述需写在商品详情里面。
建议解决方法:
1、请登陆游戏重新截图,并用符合要求的图片发布商品。
小贴士:
可以使用QQ自带的截图工具进行截图,在页面中按住CTRL+ALT+A即可使用QQ进行截图,然后将您的截图保存到电脑上
(如果提示错误请将图片格式改成JPG格式)。
若以上原因无法及时帮助到您,您可以联系客服咨询。
五:角色信息不存在
出售装备或金币时,需要确认是否使用的是拥有该金币、装备的帐号登录本平台,禁止发布虚假商品和其他帐号中的商品。
建议解决方法:
1、请使用拥有该商品的帐号重新登录本平台并发布商品,确保发布的商品为本人所有。
2、若为出售帐号,则需要核对角色所对应的服务器是否选择正确。
若以上原因无法及时帮助到您,您可以联系客服咨询。
六:包含违规信息
违规信息包括:图片、商品描述、标题中含有非法字眼、含有游戏角色名、手机号等卖家联系方式或者游戏角色信息。
建议解决方法:
1、请重新发布商品。并在标题或商品描述中删除非法字符、联系方式,游戏角色名、虚假内容等违规内容。
若以上原因无法及时帮助到您,您可以联系客服咨询。
七:价格存在争议
卖家发布的商品,本平台有权判定商品价格是否严重超出了其市场价值,并可对此拒绝发布上架,需要卖家认真核对好商品是否具备了其真正的市场价值。
建议解决方法:
1、请参考同类游戏的历史成交记录,修改商品价格,重新发布商品。
若以上原因无法及时帮助到您,您可以联系客服咨询。
八:所售商品不存在
若您出售的是装备、道具或金币,需要确认当前登录本平台的账号是否是拥有该装备、道具、金币的帐号。
如登陆账号没有错误,则需要核对角色名是否填写正确,角色所对应的服务器是否选择正确。
若您出售的是账号,需要确认出售账号是否填写正确,角色所对应的服务器是否选择正确。
建议解决方法:
1、请使用正确的账号重新发布商品,确保发布的商品为本人所有。
2、将要出售的商品,放在背包醒目位置。如其他道具所占页数过多,建议将商品放置在背包首页或末页。
若以上原因无法及时帮助到您,您可以联系客服咨询。
九:二级密码错误/问题。
若您在游戏中设置了二级密码、保护锁、交易密码、登录密码等,则您在发布之时需要将该密码填写进商品信息表格中。
建议解决方法:
1、二级密码错误无法发布商品,请正确填写二级密码。(填写位置在完成商品信息后的下一步)
若以上原因无法及时帮助到您,您可以联系客服咨询。
十:商品件数填写错误
若您为打包出售,则发布件数默认填写1件即可。若您出售商品在游戏中只存在1件,则填写商品件数为一件勿多填写。
建议解决方法:
1、请修改并核实库存数不超过您实际拥有的商品数量,并重新发布商品。
若以上原因无法及时帮助到您,您可以联系客服咨询。
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